AppsFlyer ajoute ChatGPT à sa salle blanche

Par Allison Schiff

Si les murs de ces salles blanches de données pouvaient parler… eh bien, ils le peuvent, en fait.

Surtout maintenant que discuter avec des salles blanches devient une tendance.

Mercredi, AppsFlyer a lancé une fonction au sein de sa salle blanche de données qui permet aux spécialistes du marketing de poser leurs questions commerciales en langage naturel plutôt que d'avoir à utiliser SQL pour l'analyse des données.

Les partenaires bêta d'AppsFlyer incluent l'application de réservation de voyages Hopper et une poignée d'autres applications dans les catégories de transport, de jeux, de technologie financière et de livraison de nourriture.

Découverte de données

Lorsque les spécialistes du marketing souhaitent interroger les données de leur salle blanche, ils se limitent généralement à générer des rapports prédéfinis quotidiennement ou hebdomadairement, et ces rapports sont limités par les champs et les fonctionnalités qui apparaissent dans l'interface utilisateur de l'outil de reporting.

Sinon, la plupart des spécialistes du marketing devraient faire appel à des data scientists et à des ingénieurs en business intelligence pour effectuer des analyses à leur place, et ces personnes ne sont pas de garde. Ils sont occupés.

Jouer dans une base de données n'est généralement pas une situation de libre-service pour les personnes qui ne connaissent pas un langage de programmation.

Mais parfois, les spécialistes du marketing veulent simplement explorer leurs données, a déclaré Edik Mitelman, directeur général de Privacy Cloud, la plateforme d'AppsFlyer pour les outils de mesure, d'activation et de reporting axés sur la confidentialité.

"Ils veulent découvrir de nouvelles choses et accéder à des données allant au-delà de ce qu'ils pourraient obtenir d'un rapport", a déclaré Mitelman. « C'est pourquoi nous avons lancé des fonctionnalités de requêtes dynamiques, afin que les spécialistes du marketing puissent modifier leurs données et obtenir les informations dont ils ont besoin.

Vous avez des questions…

AppsFlyer a lancé pour la première fois sa salle blanche de données, qui relève du Privacy Cloud, il y a un peu plus d'un an, avec une interface utilisateur de reporting de base. Depuis, la société a ajouté des fonctionnalités d'analyse étendues au fil du temps en réponse aux demandes des clients.

Mais permettre aux spécialistes du marketing d'interroger eux-mêmes le système constitue une grande amélioration, a déclaré Mitelman.

"Vous pouvez exécuter n'importe quel modèle complexe ad hoc sur les données, et cela vous donnera des résultats", a-t-il déclaré. "Posez simplement une question commerciale et elle vous répondra."

L'outil de requête dynamique d'AppsFlyer est alimenté par OpenAI via un plug-in ChatGPT. Les spécialistes du marketing se connectent et peuvent inviter le système dans n'importe quelle langue que ChatGPT « parle », notamment l'anglais, le russe, l'allemand, le français, l'espagnol, le néerlandais ou le portugais.

Les spécialistes du marketing peuvent exécuter toute une série de requêtes, depuis les requêtes relativement simples (par exemple, « montrez-moi mes 10 principales sources médiatiques dans l'UE ») jusqu'aux plus complexes (par exemple, « montrez-moi le nombre d'installations d'applications avec une référence croisée avec la durée de leur installation). entre le téléchargement et la première ouverture »).

AppsFlyer tient également compte des hallucinations potentielles (lorsque de grands modèles de langage génèrent parfois de fausses informations) en donnant aux utilisateurs la possibilité de modifier une sortie avant de l'utiliser pour exécuter une analyse complète.

Marée montante

Toutes les requêtes s'effectuent sans que les données ne quittent le système, ce qui signifie que, bien que le modèle d'AppsFlyer apprenne, aucune information privée n'apparaît ultérieurement en ligne ou n'est utilisée pour former les outils d'OpenAI de manière plus large (ce qui annulerait l'intérêt d'une salle blanche de données, après tout).

La salle blanche de données d'AppsFlyer est « indépendante du cloud », a déclaré Mitelman, afin que les spécialistes du marketing puissent intégrer leurs données quel que soit le partenaire d'entrepôt cloud qu'ils utilisent.

Mais la catégorie des salles blanches de données présente toujours un problème d’interopérabilité. Cela reste « un casse-tête et un emmerdeur », a déclaré Mitelman, pour les annonceurs et les éditeurs d'interagir avec plusieurs fournisseurs de salles blanches de données sans avoir à tous les intégrer.

L’IAB Tech Lab travaille cependant sur une solution pour cela.

En juillet, il a présenté la première version des spécifications des normes de salle blanche de données, que Mitelman a aidé à développer en tant que membre du groupe de travail sur l'adressabilité Rearc du Tech Lab.

« Je ne m'attends pas à ce que les grands jardins clos s'ouvrent un jour, mais nous, en tant que salles blanches indépendantes, devons mettre de côté notre ego et nos concurrents », a déclaré Mitelman. « Ce n’est pas un marché où tout le gagnant remporte tout, et si nous pouvons créer l’interopérabilité, alors nous pourrons nous développer. »